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為什么要用軟件管理客戶資源信息?

發布時間:2021-06-13 16:59:00   瀏覽量:

  為什么要用軟件管理客戶資源信息?

  現在很多企業都會使用客戶管理軟件,使得企業可以最大化的利用資源。使用客戶管理軟件能夠給企業帶來以下的優勢:

  1、提升企業對客戶的認知;CAM系統能夠將客戶的基礎信息交易信息以及服務等信息都錄入在系統之中,多維度的記錄與分析,讓業務員對客戶有一個整體的認識,為其提供更好的服務

  2、有效避免客戶流失;客戶信息都錄入到系統中,能夠有效避免因人員變動造成的客戶資源流失。

  3、方便銷售人員進行分析管理;通過CRM銷售人員可以根據實時數據,進行市場的預測分析,指定可行性計劃和目標。同時企業也可以對銷售人員實施動態業績考核和評比,形成激勵效應,提升公司業績。

  4、提升業務人員的工作效率和工作質量

  5、增加銷售額,縮減銷售成本,

  6、讓管理決策更科學



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